Last Updated: 16 Σεπτεμβρίου 2023
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τις υπηρεσίες μας στο HumanDesign.ai. Είμαστε αφοσιωμένοι στο να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες μας έχουν μια ολοκληρωμένη και ικανοποιητική εμπειρία. Ωστόσο, αν διαπιστώσετε ότι οι υπηρεσίες μας δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας ή αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε με μια λύση. Παρακαλούμε ανασκοπήστε τα ακόλουθα για να κατανοήσετε την Πολιτική Επιστροφών μας.
Για οποιεσδήποτε ανησυχίες ή αποκλίσεις, παρακαλούμε υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων στο support@humandesign.ai. Το HumanDesign.ai είναι δεσμευμένο στην κατανόηση και αντιμετώπιση των ανησυχιών σας, και ως εκ τούτου, θα εξετάσουμε αιτήματα επιστροφής χρημάτων που υποβάλλονται εντός 3 ημερών από την αρχική αγορά, εφόσον πληρούν τα καθορισμένα κριτήρια που περιγράφονται στην ενότητά μας "Κριτήρια για Πληρότητα Επιστροφών".
Ενώ προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των χρηστών μας, είναι σημαντικό να τονίσουμε τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις υπό τις οποίες μπορεί να χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων:
Προβλήματα Προϊόντος ή Υπηρεσίας: Αν η υπηρεσία που παρέχεται από την HumanDesign.ai δεν λειτουργεί όπως διαφημίζεται ή περιγράφεται, προκαλώντας σημαντική ταλαιπωρία στον χρήστη.
Αχρησιμοποίητα Tokens: Αν τα tokens που αγοράστηκαν δεν καταναλωθούν ή χρησιμοποιηθούν εντός της πλατφόρμας λόγω τεχνικών προβλημάτων.
Μη Εξουσιοδοτημένες Χρεώσεις: Χρεώσεις που πραγματοποιήθηκαν χωρίς τη συναίνεση του κατόχου του λογαριασμού θα εξεταστούν για επιστροφή χρημάτων. Ενδέχεται να ζητηθεί απόδειξη μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής.
Άλλες Ελαφρυντικές Περιστάσεις: Περιπτώσεις που δεν εμπίπτουν στις παραπάνω κατηγορίες θα εξετάζονται κατά περίπτωση.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η απλή αλλαγή γνώμης σχετικά με μια αγορά δεν σας δίνει αυτόματα δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας ή αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε προβλήματα, και έχετε ξεκινήσει αίτημα για επιστροφή χρημάτων, η ομάδα μας θα εξετάσει τις λεπτομέρειες της αξίωσής σας. Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, η επεξεργασία θα ξεκινήσει εντός τριών έως πέντε (3-5) ημερών μετά την εξέταση. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email όταν η επιστροφή χρημάτων σας έχει επεξεργαστεί.
Είναι κρίσιμο να σημειωθεί ότι οποιαδήποτε tokens χρησιμοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής σας θα αφαιρεθούν από το σύνολο της επιστροφής σας με ρυθμό $0,20 ανά 1000 tokens. Μόλις ολοκληρωθεί ο υπολογισμός της επιστροφής, λαμβάνοντας υπόψη τις αφαιρέσεις tokens, το εγκεκριμένο ποσό θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Η εμφάνιση αυτής της επιστροφής στην κατάσταση της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, αλλά συνήθως διαρκεί 1-2 κύκλους χρέωσης.
Σε περιπτώσεις όπου δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα χρησιμοποιώντας την αρχική σας μέθοδο πληρωμής, λόγω απρόβλεπτων συνθηκών ή περιορισμών, η HumanDesign.ai θα προσφέρει είτε ισοδύναμη πίστωση είτε θα προτείνει μια εναλλακτική μέθοδο επιστροφής χρημάτων, διασφαλίζοντας ότι θα λάβετε την εγκεκριμένη αξία.
Για τους χρήστες μας που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά ψηφιακών αγαθών σας χωρίς να δώσετε οποιονδήποτε λόγο εντός 14 ημερών από την ημέρα σύναψης της συμφωνίας, εκτός αν μας έχετε δώσει ρητή συναίνεση να ξεκινήσουμε την παράδοση του ψηφιακού περιεχομένου, και έχετε αναγνωρίσει ότι με αυτόν τον τρόπο θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία ακύρωσής σας πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης. Για περαιτέρω λεπτομέρειες και για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή να λάβετε άλλη βοήθεια με τις αγορές σας στο support@humandesign.ai.
Συμφωνείτε να μη μας δυσφημείτε με κανέναν τρόπο. Για την αποφυγή αμφιβολιών, δυσφήμιση σημαίνει τη δυσφήμιση ή με άλλο τρόπο τη διατύπωση οποιωνδήποτε ψευδών ή αρνητικών δηλώσεων για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τα μέλη, τους διαχειριστές, ή τους υπαλλήλους μας.
Εσείς, εξ ονόματος του εαυτού σας, και των αντίστοιχων κληρονόμων, περιουσιών, διαχειριστών, διαδόχων, και εκδοχέων σας, δια του παρόντος απαλλάσσετε ανεπιφύλακτα και απαλλάσσετε για πάντα την HumanDesign.ai και τους αντιπροσώπους, υπαλλήλους, εκπροσώπους, διαχειριστές, μέλη, προκατόχους, διαδόχους, μητρικές, θυγατρικές, εκδοχείς, και συνδεδεμένες εταιρείες της, από οποιεσδήποτε και όλες τις αξιώσεις, αιτίες αγωγής, απαιτήσεις, υποχρεώσεις, ευθύνες, ζημιές, αμοιβές δικηγόρων, κόστη, και έξοδα οποιουδήποτε τύπου και φύσης, είτε νομικά είτε εξ επιεικείας, είτε γνωστά είτε άγνωστα, είτε υπάρχοντα είτε που ενδέχεται να υπάρξουν από την αρχή του χρόνου έως την ημερομηνία αυτής της απαλλαγής.
Κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι η αποδοχή οποιουδήποτε αιτήματος επιστροφής χρημάτων από εσάς δεν θα θεωρείται ή θα ερμηνεύεται ως αναγνώριση ευθύνης από την HumanDesign.ai σε σχέση με οποιαδήποτε διαφορά ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα. Αυτή η Πολιτική Επιστροφών δεν θα χρησιμοποιείται ή θα ερμηνεύεται σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη αγωγή ή άλλες διαδικασίες ως αναγνώριση ή παραδοχή ευθύνης.
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@humandesign.ai.
Αυτή η Πολιτική Επιστροφών ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 16 Σεπτεμβρίου 2023 ("Ημερομηνία Αναθεώρησης"). Αν ήσασταν χρήστης πριν την Ημερομηνία Αναθεώρησης, αυτή αντικαθιστά την υπάρχουσα Πολιτική Επιστροφών.
