นโยบายการคืนเงิน

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเราที่ HumanDesign.ai เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ผู้ใช้ของเรามีประสบการณ์ที่คุ้มค่าและน่าพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าบริการของเราไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ หรือพบปัญหาใดๆ เราพร้อมช่วยเหลือคุณในการแก้ไข โปรดอ่านรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจนโยบายการคืนเงินของเรา

สำหรับข้อกังวลหรือความคลาดเคลื่อนใดๆ โปรดส่งคำขอคืนเงินไปที่ support@humandesign.ai HumanDesign.ai มุ่งมั่นที่จะทำความเข้าใจและจัดการข้อกังวลของคุณ และด้วยเหตุนี้ เราจะพิจารณาคำขอคืนเงินที่ยื่นภายใน 3 วันนับจากการซื้อครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขว่าต้องตรงตามเกณฑ์ที่ระบุไว้ในส่วน "เกณฑ์สำหรับการคืนเงินที่มีคุณสมบัติ" ของเรา

เกณฑ์สำหรับการคืนเงินที่มีคุณสมบัติ

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อความพึงพอใจของผู้ใช้ของเรา แต่สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำเงื่อนไขเฉพาะที่การคืนเงินอาจได้รับการอนุมัติ:

ปัญหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ: หากบริการที่จัดหาโดย HumanDesign.ai ไม่ทำงานตามที่โฆษณาหรืออธิบายไว้ ก่อให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้ใช้

โทเค็นที่ไม่ได้ใช้: หากโทเค็นที่ซื้อไม่ได้ถูกใช้หรือใช้งานภายในแพลตฟอร์มเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค

การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต: การเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีจะได้รับการพิจารณาคืนเงิน อาจมีการขอหลักฐานของธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

สถานการณ์บรรเทาโทษอื่นๆ: กรณีที่ไม่เข้าข่ายหมวดหมู่ข้างต้นจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการซื้อเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ

กระบวนการคืนเงิน

หากคุณไม่พึงพอใจกับบริการของเราหรือพบปัญหาใดๆ และได้ยื่นคำขอคืนเงินแล้ว ทีมของเราจะตรวจสอบรายละเอียดของคำขอของคุณ หากคุณมีคุณสมบัติได้รับเงินคืน การดำเนินการจะเริ่มต้นภายในสาม (3) ถึงห้า (5) วันหลังจากการตรวจสอบ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อการคืนเงินของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือโทเค็นใดๆ ที่ใช้ระหว่างธุรกรรมของคุณจะถูกหักออกจากยอดคืนเงินทั้งหมดของคุณในอัตรา $0.20 ต่อ 1,000 โทเค็น เมื่อคำนวณยอดคืนเงินเสร็จสิ้นแล้ว โดยคำนึงถึงการหักโทเค็น ยอดเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกคืนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ในการซื้อ การปรากฏของเงินคืนนี้ในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณอาจแตกต่างกันไปตามบริษัทบัตรเครดิตของคุณ แต่โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 รอบการเรียกเก็บเงิน

ในกรณีที่เราไม่สามารถคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินเดิมของคุณได้ เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือข้อจำกัด HumanDesign.ai จะเสนอเครดิตที่เทียบเท่าหรือเสนอวิธีการคืนเงินทางเลือก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับมูลค่าที่ได้รับการอนุมัติ

สิทธิ์ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักรสำหรับสินค้าดิจิทัล

สำหรับผู้ใช้ของเราที่อยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการซื้อสินค้าดิจิทัลโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ภายใน 14 วันนับจากวันที่ทำข้อตกลงเสร็จสิ้น เว้นแต่คุณจะได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนแก่เราในการเริ่มส่งมอบเนื้อหาดิจิทัล และได้ยอมรับว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวจากสัญญาด้วยเหตุนี้ เพื่อให้ทันกำหนดเวลายกเลิก การส่งข้อความแจ้งการยกเลิกของคุณก่อนที่ระยะเวลายกเลิกจะสิ้นสุดลงก็เพียงพอแล้ว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

วิธีขอคืนเงิน

คุณสามารถขอคืนเงินหรือขอความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับการซื้อของคุณได้ที่ support@humandesign.ai

ไม่มีการดูหมิ่น

คุณตกลงที่จะไม่ดูหมิ่นเราในลักษณะใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความสงสัย การดูหมิ่นหมายถึงการดูหมิ่นหรือกล่าวข้อความเท็จหรือเชิงลบใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ สมาชิก ผู้จัดการ หรือพนักงานของเรา

การปลดเปลื้องความรับผิด

คุณ ในนามของตัวคุณเอง และทายาท กองมรดก ผู้บริหารจัดการ ผู้สืบทอด และผู้รับโอนของคุณตามลำดับ ขอปลดเปลื้องและยกเลิกความรับผิดโดยไม่มีเงื่อนไขและตลอดไปแก่ HumanDesign.ai และตัวแทน พนักงาน ผู้แทน ผู้จัดการ สมาชิก ผู้ดำรงตำแหน่งก่อนหน้า ผู้สืบทอด บริษัทแม่ บริษัทย่อย ผู้รับโอน และบริษัทในเครือ จากและต่อข้อเรียกร้อง มูลเหตุแห่งการฟ้องร้อง ข้อเรียกร้อง ภาระผูกพัน ความรับผิด ความเสียหาย ค่าทนายความ ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายใดๆ และทั้งหมดไม่ว่าประเภทหรือลักษณะใด ไม่ว่าจะเป็นไปตามกฎหมายหรือหลักความเป็นธรรม ไม่ว่าจะทราบหรือไม่ทราบ ไม่ว่าจะมีอยู่แล้วหรืออาจมีอยู่ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของเวลาจนถึงวันที่ของการปลดเปลื้องนี้

ไม่ถือเป็นการยอมรับความรับผิด

คุณเข้าใจและรับทราบว่าการยอมรับคำขอคืนเงินใดๆ ของคุณจะไม่ถือหรือตีความว่าเป็นการยอมรับความรับผิดโดย HumanDesign.ai เกี่ยวกับข้อพิพาทหรือเรื่องอื่นใด นโยบายการคืนเงินนี้จะไม่ถูกใช้หรือตีความในความสัมพันธ์กับคดีความหรือกระบวนการอื่นใดในฐานะการยอมรับหรือยินยอมต่อความรับผิด

คำถาม

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเรา โปรดติดต่อเราที่ support@humandesign.ai

วันที่แก้ไข

นโยบายการคืนเงินนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2023 ("วันที่แก้ไข") หากคุณเป็นผู้ใช้ก่อนวันที่แก้ไขนี้ นโยบายนี้จะแทนที่นโยบายการคืนเงินฉบับเดิม