Last Updated: 16 Setyembre 2023
Salamat sa pagpili ng aming mga serbisyo sa HumanDesign.ai. Nakatuon kami sa pagtiyak na ang aming mga user ay may kasiya-siya at nakakatugong karanasan. Gayunpaman, kung sa palagay mo ay hindi natugunan ng aming mga serbisyo ang iyong inaasahan o nakaranas ka ng anumang isyu, narito kami para tumulong sa isang resolusyon. Mangyaring suriin ang mga sumusunod para maunawaan ang aming Refund Policy.
Para sa anumang alalahanin o hindi pagkakatugma, mangyaring magsumite ng refund request sa support@humandesign.ai. Nakatuon ang HumanDesign.ai sa pag-unawa at pagtugon sa iyong mga alalahanin, at bilang gayon, susuriin namin ang mga refund request na ginawa sa loob ng 3 araw mula sa orihinal na pagbili, basta't natutugunan nila ang mga tiyak na pamantayang nakabalangkas sa aming seksyong "Criteria for Qualifying Refunds".
Habang sinisikap naming tiyakin ang kasiyahan ng aming mga user, mahalagang ilahad ang mga partikular na kundisyon kung saan maaaring pagbigyan ang isang refund:
Isyu sa Produkto o Serbisyo: Kung ang serbisyong ibinigay ng HumanDesign.ai ay hindi gumana gaya ng inanunsyo o inilarawan, na nagdudulot ng malaking abala sa user.
Mga Hindi Nagamit na Token: Kung ang mga tokens na binili ay hindi nagamit o naubos sa loob ng platform dahil sa mga teknikal na isyu.
Mga Hindi Awtorisadong Singil: Ang mga sinisingil na ginawa nang walang pahintulot ng may-ari ng account ay isasaalang-alang para sa refund. Maaaring hingin ang katibayan ng unauthorised na transaksyon.
Iba Pang Nakapagpapagaan na Kalagayan: Ang mga kasong hindi kasya sa mga kategoryang nasa itaas ay susuriin nang case-by-case.
Mangyaring tandaan na ang pagbabago lamang ng isip tungkol sa isang pagbili ay hindi awtomatikong nagbibigay sa iyo ng karapatan sa refund.
Kung hindi ka nasisiyahan sa aming mga serbisyo o nakaranas ng anumang isyu, at nagsimula ka na ng kahilingan para sa refund, susuriin ng aming team ang mga detalye ng iyong claim. Kung kwalipikado ka para sa refund, magsisimula ang pagproseso sa loob ng tatlo hanggang limang (3-5) araw kasunod ng pagsusuri. Aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email kapag naiproseso na ang iyong refund.
Mahalagang tandaan na ang anumang token na nagamit sa panahon ng iyong transaksyon ay ibabawas mula sa kabuuang refund mo sa rate na $0.20 kada 1000 tokens. Kapag nakumpleto na ang kalkulasyon ng refund, na isinasaalang-alang ang pagbawas ng tokens, ibabalik ang inaprubahang halaga sa orihinal na paraan ng pagbabayad na ginamit mo sa pagbili. Ang paglitaw ng refund na ito sa iyong credit card statement ay maaaring mag-iba depende sa iyong credit card company, ngunit karaniwang tumatagal ito ng 1-2 billing cycle.
Sa mga kasong hindi namin maibalik ang refund gamit ang iyong orihinal na paraan ng pagbabayad, dahil sa hindi inaasahang pangyayari o mga paghihigpit, ang HumanDesign.ai ay mag-aalok ng katumbas na credit o magmumungkahi ng alternatibong paraan ng refund, para matiyak na matatanggap mo ang inaprubahang halaga.
Para sa aming mga user na nasa European Union o United Kingdom, may karapatan kang kanselahin ang iyong pagbili ng digital goods nang walang ibinigay na dahilan sa loob ng 14 na araw mula sa araw ng pagbuo ng kasunduan, maliban kung malinaw mong pinahintulutan kaming simulan ang paghahatid ng digital content, at kinilala mong dahil dito ay mawawalan ka ng karapatang mag-withdraw mula sa kontrata. Para matugunan ang deadline sa pagkansela, sapat na na ipadala mo ang iyong komunikasyon ng pagkansela bago mag-expire ang panahon ng pagkansela. Para sa karagdagang detalye at para gamitin ang karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support.
Puwede kang humiling ng refund o kumuha ng iba pang tulong tungkol sa iyong mga pagbili sa support@humandesign.ai.
Sumasang-ayon kang hindi kami lalaitin sa anumang paraan. Para sa kalinawan, ang panlalait ay nangangahulugan ng paglalait o kung hindi man ay paggawa ng anumang maling o negatibong pahayag tungkol sa aming mga produkto, serbisyo, kasapi, manager, o empleyado.
Ikaw, sa ngalan ng iyong sarili, at ng iyong kaukulang tagapagmana, estate, administrator, kahalili at assign, sa pamamagitan nito ay walang kondisyong pinapalaya at habampanahong pinapawalang-bisa ang HumanDesign.ai at ang mga ahente, empleyado, kinatawan, manager, kasapi, dating kompanya, kahalili, parent company, subsidiary, assign, at affiliate nito, mula sa anumang at lahat ng claim, causes of action, kahilingan, obligasyon, liability, danyos, bayad sa abogado, gastos, at expenses ng anumang uri at katangian, ito man ay sa batas o sa equity, kilala man o hindi kilala, umiiral man o maaaring umiral mula sa simula ng panahon hanggang sa petsa ng pagpapalayang ito.
Nauunawaan at kinikilala mong ang pagtanggap ng anumang refund request mo ay hindi ituturing o bibigyang-kahulugan bilang isang pag-amin ng liability ng HumanDesign.ai kaugnay ng anumang dispute o iba pang usapin. Ang Refund Policy na ito ay hindi gagamitin o bibigyang-kahulugan kaugnay ng anumang ibang usapin o proseso bilang isang pag-amin o pagkilala ng liability.
Kung may anumang tanong ka tungkol sa aming Refund Policy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa support@humandesign.ai.
Ang Refund Policy na ito ay huling in-update noong 16 Setyembre 2023 ("Revision Date"). Kung ikaw ay isang user bago ang Revision Date, papalitan nito ang umiiral na Refund Policy.
