Last Updated: 16 septembrie 2023
Data intrării în vigoare: 12 septembrie 2023
Confidențialitatea ta este importantă pentru noi, la HumanDesign.ai Ltd, situată la adresa 128 City Road, Londra, EC1V 2NX. Politica noastră este să respectăm confidențialitatea ta și să respectăm orice lege și reglementare aplicabilă cu privire la orice informații personale pe care le-am putea colecta despre tine, inclusiv pe site-ul nostru web, https://humandesign.ai, și pe alte site-uri pe care le deținem și le operăm.
Informațiile personale reprezintă orice informație despre tine care poate fi folosită pentru a te identifica. Aceasta include informații despre tine ca persoană (cum ar fi numele, adresa și data nașterii), dispozitivele tale, detaliile de plată și chiar informații despre modul în care utilizezi un site web sau un serviciu online.
În cazul în care site-ul nostru conține linkuri către site-uri și servicii terțe, te rugăm să reții că acele site-uri și servicii au propriile politici de confidențialitate. După ce accesezi un link către orice conținut terț, ar trebui să citești informațiile lor publicate despre politica de confidențialitate, referitoare la modul în care colectează și utilizează informațiile personale. Această Politică de Confidențialitate nu se aplică niciuneia dintre activitățile tale după ce părăsești site-ul nostru.
Informațiile pe care le colectăm se încadrează în una din două categorii: informații 'furnizate voluntar' și informații 'colectate automat'.
Informațiile 'furnizate voluntar' se referă la orice informație pe care ne-o oferi în mod conștient și activ atunci când utilizezi sau participi la oricare dintre serviciile și promoțiile noastre.
Informațiile 'colectate automat' se referă la orice informație trimisă automat de dispozitivele tale pe parcursul accesării produselor și serviciilor noastre.
Atunci când vizitezi site-ul nostru web, serverele noastre pot înregistra automat datele standard furnizate de browserul tău. Acestea pot include adresa de Protocol de Internet (IP) a dispozitivului tău, tipul și versiunea browserului tău, paginile pe care le vizitezi, ora și data vizitei tale, timpul petrecut pe fiecare pagină și alte detalii despre vizita ta.
În plus, dacă întâmpini anumite erori în timp ce utilizezi site-ul, putem colecta automat date despre eroare și circumstanțele apariției acesteia. Aceste date pot include detalii tehnice despre dispozitivul tău, ce încercai să faci în momentul apariției erorii și alte informații tehnice legate de problemă. Este posibil să primești sau nu o notificare cu privire la astfel de erori, chiar și în momentul în care apar, cu privire la faptul că au avut loc sau la natura erorii.
Te rugăm să reții că, deși aceste informații pot să nu fie identificabile personal de sine stătător, este posibil ca acestea să fie combinate cu alte date pentru a identifica personal anumite persoane.
Atunci când vizitezi site-ul nostru web sau interacționezi cu serviciile noastre, putem colecta automat date despre dispozitivul tău, precum:
Datele pe care le colectăm pot depinde de setările individuale ale dispozitivului și software-ului tău. Îți recomandăm să verifici politicile producătorului dispozitivului tău sau ale furnizorului de software pentru a afla ce informații ne pun la dispoziție.
Atunci când interacționezi cu platforma noastră de analiză bazată pe AI, sau atunci când ne contactezi direct, putem solicita informații personale pentru a îmbunătăți experiența serviciului. Aceasta poate cuprinde una sau mai multe dintre următoarele:
'Informațiile sensibile' sau 'categoriile speciale de date' reprezintă un subset al informațiilor personale care beneficiază de un nivel mai ridicat de protecție. Exemple de informații sensibile includ informații referitoare la originea ta rasială sau etnică, opiniile politice, religia, sindicatul sau alte asociații ori afilieri profesionale, convingerile filozofice, orientarea sexuală, practicile sexuale sau viața sexuală, cazierul judiciar, informațiile despre sănătate sau informațiile biometrice.
În cadrul platformei noastre, tipurile de date sensibile pe care le-am putea colecta despre tine includ:
Nu vom colecta informații sensibile despre tine fără a obține mai întâi consimțământul tău și vom folosi sau divulga informațiile tale sensibile doar în măsura permisă, cerută sau autorizată de lege.
Conținut Introdus de Utilizator: Atunci când introduci sau furnizezi conținut pe platforma noastră, cum ar fi întrebări, date sau orice alt tip de informație, tratăm acest lucru ca fiind conținut introdus de utilizator. Nu revendicăm proprietatea asupra acestui conținut. În schimb, acționăm doar ca depozitari, păstrându-l în siguranță pe platforma noastră. Deși conținutul introdus rămâne proprietatea ta intelectuală, prin utilizarea platformei noastre, ne acorzi dreptul de a stoca, procesa și utiliza acest conținut pentru a spori și îmbunătăți serviciile noastre, întotdeauna în conformitate cu restul clauzelor din această Politică de Confidențialitate.
Răspunsurile Chatbot-ului: Este esențial de menționat că răspunsurile și conținutul produse de chatbot-ul nostru nu sunt proprietatea exclusivă a HumanDesign.ai. Acest conținut provine din algoritmi și baze de date ale unor terți. Ca atare, deși facilităm interacțiunea și prezentăm conținutul chatbot-ului, nu deținem drepturile de proprietate intelectuală asupra acestuia. Utilizatorii ar trebui să țină cont de această distincție atunci când interacționează cu serviciul nostru.
Colectăm și utilizăm informațiile tale personale doar atunci când avem un motiv legitim pentru a face acest lucru. În acest caz, colectăm doar informațiile personale care sunt necesare în mod rezonabil pentru a-ți furniza serviciile noastre.
Colectarea Informațiilor: Atunci când utilizatorii interacționează cu chatbot-ul nostru bazat pe IA, colectăm și stocăm datele pe care le introduc, în principal pentru a îmbunătăți performanța chatbot-ului și pentru a spori experiența utilizatorului. Natura acestor date poate varia de la simple întrebări până la informații personale împărtășite de utilizator.
Utilizare: Conținutul generat de chatbot și datele introduse de utilizatori sunt folosite intern în scopuri de analiză, pentru a ne asigura că chatbot-ul nostru evoluează și funcționează optim pentru toți utilizatorii. Deși nu revendicăm dreptul de proprietate asupra acestui conținut, ne rezervăm dreptul de a-l folosi în aceste scopuri specifice de îmbunătățire.
Protecție: Deși folosim interacțiunile cu chatbot-ul pentru a îmbunătăți serviciul, implementăm măsuri stricte de protecție a datelor pentru a asigura confidențialitatea și securitatea tuturor interacțiunilor utilizatorilor cu sistemul nostru de IA. Accesul la aceste interacțiuni este limitat exclusiv la personalul autorizat.
Este posibil să colectăm informații personale de la dumneavoastră atunci când efectuați oricare dintre următoarele acțiuni pe site-ul nostru:
Este posibil să colectăm, să păstrăm, să folosim și să divulgăm informații în următoarele scopuri, iar informațiile personale nu vor fi prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri:
Este posibil să combinăm informațiile personale furnizate voluntar și cele colectate automat cu informații generale sau date de cercetare pe care le primim din alte surse de încredere. De exemplu, dacă ne furnizați locația dumneavoastră, este posibil să combinăm această informație cu date generale despre monedă și limbă, pentru a vă oferi o experiență îmbunătățită a site-ului și serviciului nostru.
Atunci când colectăm și prelucrăm informații personale, precum și pe durata păstrării acestora, le vom proteja prin mijloace acceptabile din punct de vedere comercial, pentru a preveni pierderea, furtul, precum și accesul, divulgarea, copierea, utilizarea sau modificarea neautorizată.
Deși vom face tot posibilul pentru a proteja informațiile personale pe care ni le furnizați, vă informăm că nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură și nimeni nu poate garanta securitatea absolută a datelor.
Sunteți responsabil pentru alegerea oricărei parole și pentru nivelul general de securitate al acesteia, asigurând astfel securitatea propriilor informații în cadrul serviciilor noastre. De exemplu, trebuie să vă asigurați că orice parolă asociată accesării informațiilor și conturilor dumneavoastră personale este sigură și confidențială.
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar. Această perioadă poate depinde de scopul în care folosim informațiile dumneavoastră, în conformitate cu această politică de confidențialitate. De exemplu, dacă ne-ați furnizat informații personale în cadrul creării unui cont la noi, este posibil să păstrăm aceste informații pe toată durata existenței contului dumneavoastră în sistemul nostru. Dacă informațiile dumneavoastră personale nu mai sunt necesare în acest scop, le vom șterge sau le vom anonimiza, eliminând toate detaliile care vă pot identifica.
Cu toate acestea, dacă este necesar, este posibil să păstrăm informațiile dumneavoastră personale pentru a ne respecta o obligație legală, contabilă sau de raportare, ori în scopuri de arhivare de interes public, de cercetare științifică sau istorică, ori în scopuri statistice.
Achiziție și Utilizare: Atunci când un utilizator achiziționează tokenuri pentru a accesa funcționalități sau servicii specifice din cadrul platformei noastre, înregistrăm detaliile tranzacției, inclusiv numărul de tokenuri achiziționate, data și ora achiziției, precum și serviciile accesate cu ajutorul acestor tokenuri.
Indicatori de Rambursare: Pentru cererile de rambursare, monitorizăm și stocăm date privind consumul de tokenuri al utilizatorului și valoarea corespunzătoare în raport cu serviciul achiziționat. Acest lucru este esențial pentru a asigura procese de rambursare corecte și precise.
Niciunul dintre produsele sau serviciile noastre nu se adresează direct copiilor sub 13 ani și nu colectăm în mod intenționat informații personale despre copii sub această vârstă.
Este posibil să divulgăm informații personale către:
Terții pe care îi folosim în prezent includ:
Informațiile personale pe care le colectăm sunt stocate și/sau prelucrate în Statele Unite și Regatul Unit, sau oriunde noi ori partenerii, afiliații și furnizorii noștri terți dețin facilități.
Este posibil ca țările în care stocăm, prelucrăm sau transferăm informațiile dumneavoastră personale să nu aibă aceleași legi de protecție a datelor ca țara în care ați furnizat inițial informațiile. Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale către terți din alte țări: (i) vom efectua aceste transferuri în conformitate cu cerințele legii aplicabile; și (ii) vom proteja informațiile personale transferate în conformitate cu această politică de confidențialitate.
Alegerea dumneavoastră: Prin furnizarea de informații personale către noi, înțelegeți că vom colecta, păstra, folosi și divulga informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu această politică de confidențialitate. Nu sunteți obligat să ne furnizați informații personale, însă, dacă nu o faceți, acest lucru poate afecta utilizarea site-ului nostru sau a produselor și/sau serviciilor oferite pe acesta sau prin intermediul acestuia.
Informații de la terți: Dacă primim informații personale despre dumneavoastră de la un terț, le vom proteja conform prevederilor acestei politici de confidențialitate. Dacă sunteți un terț care furnizează informații personale despre o altă persoană, declarați și garantați că aveți consimțământul respectivei persoane pentru a ne furniza aceste informații.
Permisiune de marketing: Dacă ați fost de acord anterior ca noi să folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct, vă puteți schimba oricând opțiunea, contactându-ne folosind datele de mai jos.
Acces: Puteți solicita detalii despre informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Corectare: Dacă considerați că orice informație pe care o deținem despre dumneavoastră este inexactă, depășită, incompletă, irelevantă sau înșelătoare, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în această politică de confidențialitate. Vom lua măsuri rezonabile pentru a corecta orice informație considerată inexactă, incompletă, înșelătoare sau depășită.
Nediscriminare: Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile dumneavoastră cu privire la informațiile personale. Cu excepția cazului în care informațiile dumneavoastră personale sunt necesare pentru a vă oferi un anumit serviciu sau o anumită ofertă (de exemplu, procesarea și onorarea comenzilor), nu vă vom refuza bunuri sau servicii și/sau nu vă vom percepe prețuri sau tarife diferite pentru bunuri sau servicii, inclusiv prin acordarea de reduceri sau alte beneficii, prin impunerea de penalități sau prin furnizarea unui nivel ori a unei calități diferite a bunurilor sau serviciilor.
Descărcarea Informațiilor Personale: Vă punem la dispoziție o modalitate de a descărca informațiile personale pe care le-ați partajat prin intermediul site-ului nostru. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.
Notificarea încălcărilor de securitate a datelor: Vom respecta legile aplicabile nouă în ceea ce privește orice încălcare a securității datelor.
Reclamații: Dacă considerați că am încălcat o lege relevantă privind protecția datelor și doriți să depuneți o reclamație, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos și să ne oferiți detalii complete despre presupusa încălcare. Vom investiga cu promptitudine reclamația dumneavoastră și vă vom răspunde în scris, prezentând rezultatul investigației noastre și măsurile pe care le vom lua pentru a soluționa reclamația dumneavoastră. De asemenea, aveți dreptul de a contacta un organism de reglementare sau o autoritate de protecție a datelor în legătură cu reclamația dumneavoastră.
Dezabonare: Pentru a vă dezabona din baza noastră de date de e-mail sau pentru a renunța la comunicări (inclusiv comunicări de marketing), vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în această politică de confidențialitate, sau să renunțați folosind opțiunile de dezabonare oferite în cadrul comunicării respective. Este posibil să vă solicităm anumite informații pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea.
Folosim „cookie-uri” pentru a colecta informații despre dumneavoastră și despre activitatea dumneavoastră pe site-ul nostru. Un cookie este o mică bucată de date pe care site-ul nostru o stochează pe computerul dumneavoastră și pe care o accesează de fiecare dată când îl vizitați, pentru a înțelege modul în care folosiți site-ul nostru. Acest lucru ne ajută să vă oferim conținut pe baza preferințelor pe care le-ați specificat.
Vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile pentru mai multe informații.
Dacă noi sau activele noastre suntem achiziționați, sau în puțin probabilul caz în care ne închidem activitatea sau intrăm în faliment, am include datele, inclusiv informațiile dumneavoastră personale, printre activele transferate oricăror părți care ne achiziționează. Recunoașteți că astfel de transferuri pot avea loc și că orice parte care ne achiziționează poate, în măsura permisă de legea aplicabilă, să continue să folosească informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu această politică, pe care va fi obligată să și-o însușească, întrucât aceasta reprezintă baza oricăror drepturi de proprietate sau de utilizare pe care le deținem asupra acestor informații.
Site-ul nostru poate conține legături către site-uri externe care nu sunt operate de noi. Vă rugăm să rețineți că nu avem niciun control asupra conținutului și politicilor acestor site-uri și nu putem accepta răspunderea pentru practicile lor de confidențialitate.
La discreția noastră, este posibil să modificăm politica de confidențialitate pentru a reflecta actualizări ale proceselor noastre de afaceri, practicile actuale acceptabile sau modificări legislative ori de reglementare. Dacă decidem să modificăm această politică de confidențialitate, vom publica modificările aici, la același link prin care accesați această politică de confidențialitate.
Dacă modificările sunt semnificative sau dacă legea aplicabilă o impune, vă vom contacta (pe baza preferințelor selectate pentru comunicările din partea noastră), precum și pe toți utilizatorii noștri înregistrați, cu noile detalii și legături către politica actualizată sau modificată.
Dacă legea o impune, vă vom solicita permisiunea sau vă vom oferi posibilitatea de a accepta sau de a refuza, după caz, orice noi utilizări ale informațiilor dumneavoastră personale.
GDPR face distincție între organizațiile care prelucrează informații personale în scopuri proprii (denumite „operatori de date”) și organizațiile care prelucrează informații personale în numele altor organizații (denumite „persoane împuternicite de operator”). Noi, HumanDesign.ai, cu sediul la adresa furnizată în secțiunea Contactați-ne, avem calitatea de Operator de Date în ceea ce privește informațiile personale pe care ni le furnizați.
Vom colecta și folosi informațiile dumneavoastră personale doar atunci când avem dreptul legal să o facem. În acest caz, vom colecta și folosi informațiile dumneavoastră personale în mod legal, corect și transparent. Dacă vă solicităm consimțământul pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale și aveți sub 16 ani, vom solicita consimțământul părintelui sau al tutorelui legal pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în acest scop specific.
Temeiurile noastre legale depind de serviciile pe care le folosiți și de modul în care le folosiți. Aceasta înseamnă că vă colectăm și folosim informațiile doar pe baza următoarelor temeiuri:
Atunci când ne dați consimțământul de a colecta și folosi informațiile dumneavoastră personale într-un scop specific. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, folosind mijloacele pe care vi le punem la dispoziție; totuși, acest lucru nu va afecta nicio utilizare a informațiilor dumneavoastră care a avut deja loc. Puteți furniza o adresă fizică în scopul primirii comenzilor. Deși puteți modifica sau șterge această adresă în orice moment, acest lucru nu va afecta comenzile care au fost deja expediate. Dacă aveți întrebări suplimentare despre modul de retragere a consimțământului, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în secțiunea Contactați-ne din această politică de confidențialitate.
Atunci când ați încheiat un contract sau o tranzacție cu noi, sau pentru a lua măsuri pregătitoare înainte de încheierea unui contract ori a unei tranzacții cu dumneavoastră. De exemplu, dacă achiziționați de la noi un produs, un serviciu sau un abonament, este posibil să fie nevoie să folosim informațiile dumneavoastră personale și de plată pentru a procesa și livra comanda.
Atunci când considerăm că este necesar pentru interesele noastre legitime, cum ar fi furnizarea, operarea, îmbunătățirea și comunicarea serviciilor noastre. Considerăm că interesele noastre legitime includ cercetarea și dezvoltarea, înțelegerea publicului nostru, marketingul și promovarea serviciilor noastre, măsurile luate pentru operarea eficientă a serviciilor noastre, analiza de marketing, precum și măsurile luate pentru a ne proteja drepturile și interesele legale.
În unele cazuri, este posibil să avem o obligație legală de a folosi sau păstra informațiile dumneavoastră personale. Astfel de cazuri pot include (fără a se limita la) ordine judecătorești, anchete penale, solicitări guvernamentale și obligații de reglementare. Dacă aveți întrebări suplimentare despre modul în care păstrăm informațiile personale pentru a respecta legea, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în secțiunea Contactați-ne din această politică de confidențialitate.
Vom asigura că orice transfer de informații personale din țările Spațiului Economic European (SEE) către țări din afara SEE va fi protejat prin garanții adecvate, de exemplu prin utilizarea clauzelor standard de protecție a datelor aprobate de Comisia Europeană sau prin utilizarea normelor corporatiste obligatorii ori a altor mijloace acceptate legal.
Restricționare: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale dacă (i) sunteți preocupat de exactitatea informațiilor dumneavoastră personale; (ii) considerați că informațiile dumneavoastră personale au fost prelucrate ilegal; (iii) aveți nevoie ca noi să păstrăm informațiile personale exclusiv în scopul unei pretenții legale; sau (iv) suntem în curs de a analiza obiecția dumneavoastră privind prelucrarea pe baza intereselor legitime.
Opoziția față de prelucrare: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dumneavoastră personale care se bazează pe interesele noastre legitime sau pe interesul public. În acest caz, trebuie să demonstrăm motive legitime convingătoare pentru prelucrare, care să prevaleze asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, pentru a putea continua prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale.
Portabilitatea datelor: Este posibil să aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Acolo unde este posibil, vă vom furniza aceste informații în format CSV sau într-un alt format ușor de citit de o mașină. De asemenea, este posibil să aveți dreptul de a solicita transferul acestor informații personale către un terț.
Ștergere: Este posibil să aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, în orice moment, iar noi vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge informațiile dumneavoastră personale din evidențele noastre curente. Dacă ne solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, vă vom informa cum afectează această ștergere folosirea site-ului nostru sau a produselor și serviciilor noastre. Pot exista excepții de la acest drept din motive legale specifice, pe care, dacă sunt aplicabile, vi le vom prezenta ca răspuns la solicitarea dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că motoarele de căutare și terții similari pot păstra în continuare copii ale informațiilor dumneavoastră personale care au fost făcute publice cel puțin o dată, cum ar fi anumite informații de profil și comentarii publice, chiar și după ce ați șters informațiile din serviciile noastre sau v-ați dezactivat contul.
Conform Secțiunii 1798.83 din Codul Civil al Californiei, dacă locuiți în California și relația dumneavoastră comercială cu noi este în principal în scopuri personale, familiale sau casnice, ne puteți întreba despre informațiile pe care le divulgăm altor organizații în scopurile lor de marketing.
Pentru a face o astfel de solicitare, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în această politică de confidențialitate, menționând „Solicitare informații de confidențialitate California” în subiectul mesajului. Puteți face acest tip de solicitare o dată pe an calendaristic. Vă vom trimite prin e-mail o listă a categoriilor de informații personale pe care le-am divulgat altor organizații în scopurile lor de marketing în ultimul an calendaristic, împreună cu numele și adresele acestora. Nu toate informațiile personale partajate în acest mod sunt reglementate de Secțiunea 1798.83 din Codul Civil al Californiei.
Unele browsere au o funcție „Do Not Track” (Nu urmări) care vă permite să transmiteți site-urilor web faptul că nu doriți ca activitățile dumneavoastră online să fie urmărite. În prezent, nu răspundem la semnalele „Do Not Track” ale browserelor.
Respectăm standardele prevăzute în această politică de confidențialitate, asigurându-ne că informațiile personale sunt colectate și prelucrate în mod legal, corect, transparent și din motive legitime și legale.
Puteți refuza oricând cookie-urile de pe site-ul nostru, dacă browserul dumneavoastră permite acest lucru. Majoritatea browserelor vă permit să activați setări pentru a refuza plasarea tuturor sau a unora dintre cookie-uri. Prin urmare, capacitatea dumneavoastră de a limita cookie-urile depinde exclusiv de posibilitățile browserului. Vă rugăm să consultați secțiunea despre Cookie-uri din această politică de confidențialitate pentru mai multe informații.
În conformitate cu dreptul dumneavoastră la nediscriminare, este posibil să vă oferim anumite stimulente financiare permise de CCPA, care pot avea ca rezultat prețuri, tarife sau niveluri de calitate diferite pentru bunurile sau serviciile pe care le oferim.
Orice stimulent financiar permis de CCPA pe care îl oferim va fi în mod rezonabil legat de valoarea informațiilor dumneavoastră personale și vom furniza termeni scriși care descriu clar natura unei astfel de oferte. Participarea la un program de stimulente financiare necesită consimțământul dumneavoastră prealabil, pe care îl puteți revoca în orice moment.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind confidențialitatea dumneavoastră, ne puteți contacta folosind următoarele date:
HumanDesign.ai Ltd
128 City Road, London, EC1V 2NX
E-mail: privacy@humandesign.ai
