Last Updated: 16 Eylül 2023
HumanDesign.ai'de hizmetlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızın tatmin edici ve memnuniyet verici bir deneyim yaşamasını sağlamaya kararlıyız. Ancak, hizmetlerimizin beklentilerinizi karşılamadığını fark ederseniz veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bir çözüm bulmanıza yardımcı olmak için buradayız. İade Politikamızı anlamak için lütfen aşağıdakileri inceleyin.
Herhangi bir endişe veya tutarsızlık için lütfen support@humandesign.ai adresine bir iade talebi gönderin. HumanDesign.ai, endişelerinizi anlamaya ve gidermeye kararlıdır ve bu nedenle, "Uygunluk İade Kriterleri" bölümümüzde belirtilen kriterleri karşılaması koşuluyla, ilk satın alımdan itibaren 3 gün içinde yapılan iade taleplerini inceleyeceğiz.
Kullanıcılarımızın memnuniyetini sağlamaya çalışırken, bir iadenin verilebileceği belirli koşulları vurgulamak önemlidir:
Ürün veya Hizmet Sorunları: HumanDesign.ai tarafından sağlanan hizmet, reklamı yapıldığı veya tanımlandığı şekilde işlev görmez ve kullanıcıya önemli bir rahatsızlığa neden olursa.
Kullanılmayan Tokenlar: Satın alınan tokenlar, teknik sorunlar nedeniyle platform içinde tüketilmez veya kullanılmazsa.
Yetkisiz Ücretlendirmeler: Hesap sahibinin rızası olmadan yapılan ücretlendirmeler iade için değerlendirilecektir. Yetkisiz işlem kanıtı talep edilebilir.
Diğer Hafifletici Durumlar: Yukarıdaki kategorilere uymayan durumlar, duruma göre değerlendirilecektir.
Bir satın alma hakkında yalnızca fikir değiştirmenin otomatik olarak size iade hakkı vermediğini lütfen unutmayın.
Hizmetlerimizden memnun değilseniz veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız ve bir iade talebi başlattıysanız, ekibimiz talebinizin ayrıntılarını inceleyecektir. İade için uygun bulunmanız durumunda, işleme, inceleme sonrasında üç ila beş (3-5) gün içinde başlayacaktır. İadeniz işlendiğinde size e-posta ile bildirim yapacağız.
İşleminiz sırasında kullanılan herhangi bir tokenin, 1000 token başına 0,20 $ oranında iade toplamınızdan düşüleceğini belirtmek önemlidir. Token kesintileri hesaba katılarak iade hesaplaması tamamlandıktan sonra, onaylanan tutar satın alma için kullandığınız orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir. Bu iadenin kredi kartı ekstrenizde görünmesi kredi kartı şirketinize bağlı olarak değişebilir, ancak genellikle 1-2 fatura döngüsü sürer.
Öngörülemeyen durumlar veya kısıtlamalar nedeniyle iadeyi ilk ödeme yönteminizi kullanarak geri döndüremediğimiz durumlarda, HumanDesign.ai ya eşdeğer bir kredi sunacak ya da onaylanan değeri almanızı sağlayan alternatif bir iade yöntemi önerecektir.
Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'ta bulunan kullanıcılarımız için, dijital içeriğin teslimatına başlanması konusunda bize açık rıza vermediyseniz ve bu nedenle sözleşmeden cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmediyseniz, sözleşmenin akdedildiği günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin dijital ürün satın alımınızı iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresini karşılamak için, iptal bildiriminizi iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir. Daha fazla ayrıntı ve bu hakkı kullanmak için lütfen müşteri desteğimize başvurun.
support@humandesign.ai adresinden bir iade talep edebilir veya satın alımlarınızla ilgili başka yardım alabilirsiniz.
Bizi hiçbir şekilde karalamamayı kabul edersiniz. Şüpheye yer bırakmamak için, karalama; ürünlerimiz, hizmetlerimiz, üyelerimiz, yöneticilerimiz veya çalışanlarımız hakkında karalayıcı ya da başka türlü yanlış veya olumsuz beyanlarda bulunmak anlamına gelir.
Kendi adınıza ve ilgili mirasçılarınız, terekeleriniz, yöneticileriniz, haleflerinizin ve devraldıklarınız adına, işbu belgeyle HumanDesign.ai'yi ve acentelerini, çalışanlarını, temsilcilerini, yöneticilerini, üyelerini, seleflerini, haleflerini, ana şirketlerini, yan kuruluşlarını, devralanlarını ve iştiraklerini, hukuk veya hakkaniyet kapsamında olsun, bilinen veya bilinmeyen, mevcut veya zamanın başlangıcından bu ibranın tarihine kadar var olabilecek her türlü ve nitelikteki talep, dava sebebi, istem, yükümlülük, sorumluluk, zarar, avukatlık ücreti, masraf ve giderlerden koşulsuz olarak ibra eder ve sonsuza dek serbest bırakırsınız.
Herhangi bir iade talebinizin kabul edilmesinin, HumanDesign.ai'nin herhangi bir anlaşmazlık veya başka bir konuyla ilgili sorumluluk kabulü olarak değerlendirilmeyeceğini veya yorumlanmayacağını anlar ve kabul edersiniz. Bu İade Politikası, başka herhangi bir dava veya işlemle bağlantılı olarak bir sorumluluk kabulü veya tavizi olarak kullanılamaz veya yorumlanamaz.
İade Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen support@humandesign.ai adresinden bizimle iletişime geçin.
Bu İade Politikası en son 16 Eylül 2023 tarihinde ("Revizyon Tarihi") güncellenmiştir. Revizyon Tarihinden önce kullanıcıysanız, bu politika mevcut İade Politikasının yerini alır.
