Last Updated: 16 de septiembre de 2023
Fecha de Vigencia: 12 de septiembre de 2023
Tu privacidad es importante para nosotros en HumanDesign.ai Ltd, ubicada en 128 City Road, Londres, EC1V 2NX. Es nuestra política respetar tu privacidad y cumplir con toda ley y normativa aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre ti, incluso a través de nuestro sitio web, https://humandesign.ai, y de otros sitios que poseemos y operamos.
La información personal es cualquier información sobre ti que se pueda usar para identificarte. Esto incluye información sobre ti como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), tus dispositivos, datos de pago, e incluso información sobre cómo usas un sitio web o servicio en línea.
En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, ten en cuenta que dichos sitios y servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace hacia contenido de terceros, deberías leer la política de privacidad publicada por ellos sobre cómo recopilan y usan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de tus actividades después de que salgas de nuestro sitio.
La información que recopilamos se divide en dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".
La información "proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que nos proporcionas de manera consciente y activa al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.
La información "recopilada automáticamente" se refiere a cualquier información enviada automáticamente por tus dispositivos en el proceso de acceder a nuestros productos y servicios.
Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por tu navegador web. Esto puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, el tipo y la versión de tu navegador, las páginas que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en cada página y otros detalles sobre tu visita.
Además, si encuentras ciertos errores al usar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon su aparición. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre tu dispositivo, lo que intentabas hacer cuando ocurrió el error, y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que recibas o no un aviso sobre dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, de que han ocurrido, o de cuál es la naturaleza del error.
Ten en cuenta que, si bien esta información puede no ser identificable personalmente por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.
Cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre tu dispositivo, tales como:
Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de tu dispositivo y software. Te recomendamos revisar las políticas del fabricante de tu dispositivo o del proveedor de tu software para conocer qué información nos ponen a disposición.
Al interactuar con nuestra plataforma de análisis impulsada por IA, o al contactarnos directamente, podemos solicitar información personal para mejorar tu experiencia con el servicio. Esto puede abarcar uno o más de los siguientes datos:
La "información sensible" o las "categorías especiales de datos" son un subconjunto de la información personal a la que se le otorga un mayor nivel de protección. Algunos ejemplos de información sensible incluyen información relacionada con tu origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, sindicato u otras asociaciones o membresías profesionales, creencias filosóficas, orientación sexual, prácticas sexuales o vida sexual, antecedentes penales, información de salud o información biométrica.
Dentro del alcance de nuestra plataforma, los tipos de datos sensibles que podríamos recopilar sobre ti incluyen:
No recopilaremos información sensible sobre ti sin obtener primero tu consentimiento, y solo usaremos o divulgaremos tu información sensible según lo permitido, exigido o autorizado por la ley.
Entrada Generada por el Usuario: Cuando ingresas o proporcionas contenido en nuestra plataforma, como preguntas, datos o cualquier otro tipo de información, lo tratamos como entrada generada por el usuario. No reclamamos la propiedad de esta entrada. En cambio, actuamos simplemente como custodios, resguardándola en nuestra plataforma. Si bien la entrada sigue siendo tu propiedad intelectual, al usar nuestra plataforma nos otorgas el derecho de almacenar, procesar y usar este contenido para mejorar y perfeccionar nuestros servicios, siempre en conformidad con el resto de las cláusulas de esta Política de Privacidad.
Respuestas del Chatbot: Es fundamental señalar que las respuestas y el contenido producido por nuestro chatbot no son propiedad de HumanDesign.ai. Este contenido se deriva de algoritmos y bases de datos de terceros. Por lo tanto, si bien facilitamos la interacción y presentamos el contenido del chatbot, no somos dueños de sus derechos de propiedad intelectual. Los usuarios deben tener presente esta distinción al usar nuestro servicio.
Solo recopilamos y usamos tu información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En dicho caso, solo recopilamos la información personal razonablemente necesaria para brindarte nuestros servicios.
Recopilación de Información: Cuando los usuarios interactúan con nuestro chatbot impulsado por IA, recopilamos y almacenamos los datos que ingresan con el propósito principal de mejorar el rendimiento del chatbot y la experiencia del usuario. La naturaleza de estos datos puede variar desde consultas simples hasta reflexiones personales compartidas por el usuario.
Uso: El contenido generado por el chatbot y la entrada del usuario se utilizan internamente para su análisis, garantizando que nuestro chatbot evolucione y funcione de manera óptima para todos los usuarios. Si bien no reclamamos la propiedad de este contenido, nos reservamos el derecho de usarlo para estos fines específicos de mejora.
Protección: Si bien utilizamos las interacciones del chatbot para mejorar el servicio, implementamos medidas estrictas de protección de datos para garantizar la confidencialidad y la seguridad de todas las interacciones de los usuarios con nuestro sistema de IA. El acceso a estas interacciones está limitado únicamente al personal autorizado.
Podemos recopilar información personal tuya cuando realizas cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de una manera incompatible con estos fines:
Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y la recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, si nos proporcionas tu ubicación, podemos combinarla con información general sobre moneda e idioma para brindarte una experiencia mejorada de nuestro sitio y servicio.
Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para prevenir su pérdida y robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos proporcionas, te advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Eres responsable de elegir tu contraseña y su nivel de seguridad, garantizando la protección de tu propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándote de que las contraseñas asociadas con el acceso a tu información personal y cuentas sean seguras y confidenciales.
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período puede depender de para qué estemos usando tu información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos has proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras tu cuenta exista en nuestro sistema. Si tu información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los detalles que te identifiquen.
Sin embargo, si es necesario, podemos conservar tu información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes, o con fines de archivo de interés público, investigación científica o histórica, o fines estadísticos.
Compra y Uso: Cuando un usuario compra tokens para acceder a funciones o servicios específicos dentro de nuestra plataforma, registramos los detalles de la transacción, incluyendo la cantidad de tokens comprados, la fecha y hora de la compra, y los servicios a los que se accedió con estos tokens.
Métricas de Reembolso: Para las solicitudes de reembolso, monitoreamos y almacenamos datos sobre el consumo de tokens del usuario y el valor correspondiente en relación con el servicio adquirido. Esto es esencial para garantizar procesos de reembolso precisos y justos.
No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal sobre menores de 13 años.
Podemos divulgar información personal a:
Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:
La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en Estados Unidos y el Reino Unido, o en los lugares donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantengan instalaciones.
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Tu elección: Al proporcionarnos información personal, entiendes que recopilaremos, conservaremos, usaremos y divulgaremos tu información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No estás obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo haces, esto puede afectar tu uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.
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A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables vigentes o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace mediante el cual estás accediendo a esta política de privacidad.
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El RGPD distingue entre las organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como "responsables del tratamiento") y las organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "encargados del tratamiento"). Nosotros, HumanDesign.ai, ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección de Contacto, somos un Responsable del Tratamiento respecto a la información personal que nos proporcionas.
Solo recopilaremos y usaremos tu información personal cuando tengamos un derecho legal para hacerlo. En dicho caso, recopilaremos y usaremos tu información personal de manera lícita, justa y transparente. Si buscamos tu consentimiento para procesar tu información personal y tienes menos de 16 años, buscaremos el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para procesar tu información personal con ese fin específico.
Nuestras bases legales dependen de los servicios que uses y de cómo los uses. Esto significa que solo recopilamos y usamos tu información con los siguientes fundamentos:
Cuando nos das tu consentimiento para recopilar y usar tu información personal con un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento usando los medios que ponemos a tu disposición; sin embargo, esto no afectará ningún uso de tu información que ya haya tenido lugar. Puedes proporcionar una dirección física con el fin de recibir pedidos. Aunque puedes cambiar o eliminar esta dirección en cualquier momento, esto no afectará los pedidos que ya se hayan enviado. Si tienes más preguntas sobre cómo retirar tu consentimiento, no dudes en consultarnos con los datos proporcionados en la sección de Contacto de esta política de privacidad.
Cuando has celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de celebrar un contrato o transacción contigo. Por ejemplo, si nos compras un producto, servicio o suscripción, es posible que necesitemos usar tu información personal y de pago para procesar y entregar tu pedido.
Cuando consideramos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como brindar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, el marketing y la promoción de nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o conservar tu información personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tienes más preguntas sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dudes en consultarnos con los datos proporcionados en la sección de Contacto de esta política de privacidad.
Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) hacia países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardas adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.
Restringir: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal si (i) te preocupa la exactitud de tu información personal; (ii) crees que tu información personal ha sido procesada de manera ilícita; (iii) necesitas que conservemos la información personal únicamente con fines de un reclamo legal; o (iv) estamos en proceso de considerar tu objeción en relación con el procesamiento basado en intereses legítimos.
Oposición al procesamiento: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal que se base en nuestros intereses legítimos o en el interés público. Si haces esto, deberemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, para poder continuar con el procesamiento de tu información personal.
Portabilidad de datos: Es posible que tengas derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. Cuando sea posible, te proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato legible por máquina fácil de leer. También es posible que tengas derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.
Eliminación: Es posible que tengas derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar tu información personal de nuestros registros actuales. Si nos pides que eliminemos tu información personal, te informaremos cómo la eliminación afecta tu uso de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por motivos legales específicos, los cuales, si corresponde, te explicaremos en respuesta a tu solicitud. Ten en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares pueden seguir conservando copias de tu información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que hayas eliminado la información de nuestros servicios o desactivado tu cuenta.
De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si vives en California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes preguntarnos sobre la información que compartimos con otras organizaciones para sus fines de marketing.
Para hacer dicha solicitud, contáctanos con los datos proporcionados en esta política de privacidad, indicando "Solicitud de información de privacidad de California" en el asunto. Puedes hacer este tipo de solicitud una vez por año calendario. Te enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que revelamos a otras organizaciones para sus fines de marketing durante el último año calendario, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está cubierta por la Sección 1798.83 del Código Civil de California.
Algunos navegadores tienen una función de "No Rastrear" que te permite indicar a los sitios web que no deseas que se rastreen tus actividades en línea. Por el momento, no respondemos a las señales de "No Rastrear" del navegador.
Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, garantizando que recopilamos y procesamos la información personal de manera lícita, justa, transparente y con motivos legítimos y legales para hacerlo.
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