Last Updated: 16 सितंबर 2023
HumanDesign.ai पर हमारी सेवाएं चुनने के लिए धन्यवाद। हम यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं कि हमारे यूज़र्स को एक संतोषजनक अनुभव मिले। हालांकि, यदि आपको लगता है कि हमारी सेवाएं आपकी अपेक्षाओं पर खरी नहीं उतरीं या आपको कोई समस्या आती है, तो हम समाधान में मदद के लिए यहां मौजूद हैं। कृपया हमारी रिफंड नीति को समझने के लिए निम्नलिखित की समीक्षा करें।
किसी भी चिंता या विसंगति के लिए, कृपया support@humandesign.ai पर रिफंड अनुरोध सबमिट करें। HumanDesign.ai आपकी चिंताओं को समझने और उनका समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध है, और इसलिए, हम प्रारंभिक खरीद के 3 दिनों के भीतर किए गए रिफंड अनुरोधों की समीक्षा करेंगे, बशर्ते वे हमारे "योग्य रिफंड के लिए मानदंड" अनुभाग में उल्लिखित विशिष्ट मानदंडों को पूरा करते हों।
जबकि हम अपने यूज़र्स की संतुष्टि सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं, उन विशिष्ट स्थितियों को उजागर करना महत्वपूर्ण है जिनके तहत रिफंड दिया जा सकता है:
प्रोडक्ट या सेवा संबंधी समस्याएं: यदि HumanDesign.ai द्वारा प्रदान की गई सेवा विज्ञापित या वर्णित के अनुसार काम करने में विफल रहती है, जिससे यूज़र को महत्वपूर्ण असुविधा होती है।
अनुपयोगित टोकन: यदि तकनीकी समस्याओं के कारण खरीदे गए टोकन का प्लेटफ़ॉर्म के भीतर उपभोग या उपयोग नहीं किया जाता है।
अनधिकृत शुल्क: खाताधारक की सहमति के बिना किए गए शुल्क को रिफंड के लिए विचार में लिया जाएगा। अनधिकृत लेन-देन का प्रमाण मांगा जा सकता है।
अन्य कम करने वाली परिस्थितियां: जो मामले उपरोक्त श्रेणियों में फ़िट नहीं होते, उनकी समीक्षा प्रत्येक मामले के आधार पर की जाएगी।
कृपया ध्यान दें कि किसी खरीद के बारे में केवल अपना मन बदलने से आप स्वतः रिफंड के हकदार नहीं बन जाते।
यदि आप हमारी सेवाओं से असंतुष्ट हैं या आपको कोई समस्या आती है, और आपने रिफंड के लिए अनुरोध शुरू किया है, तो हमारी टीम आपके दावे के विवरण की समीक्षा करेगी। यदि आप रिफंड के लिए योग्य हैं, तो समीक्षा के बाद तीन से पांच (3-5) दिनों के भीतर प्रोसेसिंग शुरू हो जाएगी। जब आपका रिफंड प्रोसेस हो जाएगा तो हम आपको ईमेल के ज़रिए सूचित करेंगे।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके लेन-देन के दौरान उपयोग किए गए किसी भी टोकन को प्रति 1000 टोकन $0.20 की दर से आपकी कुल रिफंड राशि से घटा दिया जाएगा। टोकन कटौतियों को ध्यान में रखते हुए रिफंड की गणना पूरी होने के बाद, अनुमोदित राशि आपके द्वारा खरीद के लिए उपयोग की गई मूल भुगतान विधि में वापस कर दी जाएगी। आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर इस रिफंड का दिखना आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी के आधार पर अलग हो सकता है, लेकिन इसमें आमतौर पर 1-2 बिलिंग साइकिल लगते हैं।
ऐसे मामलों में जहां अप्रत्याशित परिस्थितियों या प्रतिबंधों के कारण हम आपकी प्रारंभिक भुगतान विधि का उपयोग करके रिफंड वापस करने में असमर्थ हैं, HumanDesign.ai या तो एक समान क्रेडिट प्रदान करेगा या एक वैकल्पिक रिफंड विधि प्रस्तावित करेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपको अनुमोदित मूल्य प्राप्त हो।
यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में स्थित हमारे यूज़र्स के लिए, आपको समझौते के निष्कर्ष के दिन से 14 दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए अपनी डिजिटल वस्तुओं की खरीद रद्द करने का अधिकार है, जब तक कि आपने हमें डिजिटल सामग्री की डिलीवरी शुरू करने की स्पष्ट सहमति न दी हो, और यह स्वीकार न किया हो कि इस तरह आप अनुबंध से वापस हटने का अधिकार खो देंगे। रद्दीकरण की समयसीमा को पूरा करने के लिए, यह पर्याप्त है कि आप रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले अपना रद्दीकरण संचार भेज दें। अधिक विवरण के लिए और इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आप support@humandesign.ai पर रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं या अपनी खरीद के बारे में अन्य सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
आप किसी भी तरीके से हमें अपमानित न करने के लिए सहमत होते हैं। संदेह से बचने के लिए, अपमानजनक टिप्पणी का अर्थ है हमारे प्रोडक्ट्स, सेवाओं, सदस्यों, प्रबंधकों, या कर्मचारियों के बारे में अपमानजनक या अन्यथा कोई भी गलत या नकारात्मक बयान देना।
आप, अपनी ओर से, और अपने संबंधित उत्तराधिकारियों, संपदाओं, प्रशासकों, उत्तरवर्तियों और असाइनियों की ओर से, इसके द्वारा HumanDesign.ai और उसके एजेंटों, कर्मचारियों, प्रतिनिधियों, प्रबंधकों, सदस्यों, पूर्ववर्तियों, उत्तरवर्तियों, पैरेंट्स, सहायक कंपनियों, असाइनियों, और सम्बद्ध संस्थाओं को बिना शर्त और हमेशा के लिए किसी भी और सभी दावों, कार्रवाई के कारणों, मांगों, दायित्वों, हानियों, क्षतियों, वकील शुल्क, लागत, और किसी भी प्रकार व प्रकृति के खर्चों से मुक्त और उन्मुक्त करते हैं, चाहे वे कानून में हों या इक्विटी में, चाहे ज्ञात हों या अज्ञात, या तो मौजूद हों या इस मुक्ति की तारीख तक शुरुआत से मौजूद हो सकते हों।
आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा किसी भी रिफंड अनुरोध की स्वीकृति को किसी भी विवाद या किसी अन्य मामले के संबंध में HumanDesign.ai द्वारा दायित्व की स्वीकृति नहीं माना जाएगा। इस रिफंड नीति का उपयोग या व्याख्या किसी अन्य मुकदमे या अन्य कार्यवाही के संबंध में दायित्व की स्वीकृति या रियायत के रूप में नहीं की जाएगी।
यदि हमारी रिफंड नीति के संबंध में आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया हमसे support@humandesign.ai पर संपर्क करें।
इस रिफंड नीति को आखिरी बार 16 सितंबर 2023 ("संशोधन तिथि") को अपडेट किया गया था। यदि आप संशोधन तिथि से पहले यूज़र थे, तो यह मौजूदा रिफंड नीति की जगह लेती है।
